Вопросы и ответы

Что такое индивидуальный бокс?

Бокс для хранения — это отдельная комната нужного вам размера, который необходим вам для хранения, с металлическими стенами и дверями. Сухой, чистый, хорошо освещенный, в точности как на фотографиях в нашем Инстаграм @safeboxmoscow. Склады Safebox строились при участии специалистов с международным опытом строительства более 700 таких складов.

Как узнать, какой бокс мне нужен?

Закажите обратный звонок, и менеджер поможет вам подобрать и забронировать бокс нужного размера. Наши менеджеры точно знают, сколько места занимают диван, ковер, холодильник, коляска для мотоцикла и другие вещи. Не верите? Спросите у них — +7 (495) 120-67-64.

Безопасно ли хранить личные вещи на складе?

Ключ от вашего бокса есть только у вас. В здание можно попасть только по индивидуальной карте, которую мы выдаем клиентам после заключения договора. Внутри склада и по периметру осуществляется круглосуточное видеонаблюдение, а мониторинг нестандартных ситуаций осуществляет компания “Гольфстрим”.Здание застраховано на случай стихийных бедствий. Каждый клиент может дополнительно застраховать имущество, хранящееся в боксе.

Что входит в стоимость услуги?

В стоимость услуги входит: пользование складским помещением, доступ осуществляется 24 часа, тележки, электричество, парковка и Wi-Fi предоставляются бесплатно.

Сколько стоит услуга хранения?

Более точно о стоимости услуги хранения вы можете узнать в разделе стоимость или позвонив по телефону компании +7 (495) 120-67-64

В какое время можно пользоваться складом?

Для заключения договора или чтобы просто увидеть склад своими глазами и пообщаться с менеджером нужно приехать с 9:00 до 21:00 в рабочий день, и с 10:00 до 20:00 в выходной.После заключения договора у вас будет круглосуточный доступ к вашему боксу в любой день недели.

Как арендовать бокс?

Арендовать бокс для хранения очень просто: 1) Рассчитать, какой объем вам нужен. 2) Созвониться с менеджером ближайшего к вам склада, чтобы уточнить, свободен ли нужный вам бокс. 3) Заключить договор и внести оплату!

Как можно оплатить бокс?

Оплату можно произвести как в нашем офисе (наличным или безналичным способом), так и по ссылке на оплату сформированную нашими менеджерами. Счет необходимо оплатить своевременно, чтобы избежать возможности начисления штрафов.

Необходимо ли заключать договор заранее или это возможно сделать в день заезда?

Вы можете заключить договор как заранее, так и в день заезда, заключение договора занимает не более 10-15 минут.

Что такое «депозит»?

Это залоговый платеж который взимается при оплате услуг на месяц. По окончанию договора депозит ВОЗВРАЩАЕТСЯ.

Может ли оформить договор один человек, а вещи привезти другой?

Да, если вы оформите доверенность и передадите ему карту и ключ от вашего бокса.

У меня мало вещей, какой бокс самый маленький?

Минимальный размер бокса составляет один квадратный метр или ЛОКЕР в размере один кубический метр.

А если мне понадобится бокс другого объема?

Мы подберем вам новый бокс и согласуем перерасчет стоимости.

Какой минимальный срок аренды?

Минимальный срок аренды — 1 неделя. Максимальный — на ваше усмотрение. Многие наши клиенты остаются с нами дольше, чем планировали, потому что хранить вещи в Safebox удобно.

Когда можно привезти вещи?

Для вашего удобства лучше сначала связаться с менеджером и подтвердить наличие бокса нужной площади на складе.

Можно ли у вас дополнительно приобрести упаковочные материалы?

В нашем офисе можно приобрести различные упаковочные материалы:— Коробки различных размеров— Пузырчатая пленка— Стрейч пленка— Замки— Скотч

Какие вещи можно хранить на складе?

На складе можно хранить почти все! Мебель и предметы интерьера, детские вещи, игрушки, спортивное оборудование и инвентарь, театральный реквизит, электронику (бытовую технику, фототехнику, оргтехнику), архивы документов, дорогие сердцу коллекции, оргтехнику, продукцию и товар, который вы продаете. Есть, конечно, исключения. Пожалуйста, проверьте следующий пункт — “КАКИЕ ВЕЩИ НЕЛЬЗЯ ХРАНИТЬ НА СКЛАДЕ”.

Какие вещи нельзя хранить на складе?

— Скоропортящиеся товары, животные, растения— Взрывоопасные предметы, краску в негерметичной или ранее вскрытой упаковке.— Горюче-смазочные материалы, легко воспламеняющиеся вещества и летучие жидкости— Оружие, боеприпасы— Предметы, запрещенные к обороту на территории РФ— Предметы, подлежащие изъятию по решению судебных органов